北京博联信达科技有限公司，成立于2008年，是一家主要面向内外资企业客户提供IT产品和服务一体化解决方案的专业公司。 一直以来，博联信达立足于先进的信息技术产品，提供优质的专业技术服务和高增值解决方案，从而赢得了众多企业级客户的认可和青睐。 凭借着在综合布线系统、语音通讯系统、计算机网络系统、办公自动化系统以及视频会议系统等各种企业级信息技术方面的深刻认识和丰富的客户服务经验，我们可以帮助客户以合理的成本，优质的服务，获得贴合业务需求的整体信息系统解决方案。 公司业务：提供IT产品和服务一体化解决方案！ 公司任务：帮助客户在信息技术领域获取成功！ 公司宗旨：诚信服务客户，专业创造价值！ 核心价值：博联信达 公司目标：成为国内的IT产品和礼品代理和服务一体化解决方案提供商！ 博联信达提供的服务主要包括硬件维护、系统支持、IT服务外包、系统升级与网络迁移、咨询与培训、租赁服务、商务礼品采购等七大类。 同时，博联信达还可以提供全面的增值服务，使所推广的信息技术产品发挥更大的价值，这也是我们能够取得客户认可的关键。这些增值服务包括： 系统设计 系统集成 项目管理 安装与搬迁 全面硬件维护 系统及应用软件支持 网络支持与管理 设备管理 灾难恢复支持 系统恢复支持 应用软件开发 客户支援服务（Helpdesk） 服务主要内容： ? 为客户提供的非紧急服务的接口 ? 处理客户的服务要求，跟踪服务要求 ? 提供咨询服务 ? 处理疑难故障，提供解决方案 网络巡检服务 服务主要内容： ? 问题交流：技术方面和管理方面 ? 技术交流，维护经验交流 ? 现场调查和处理故障 ? 听取批评和意见，不断提高服务水平，保证网络性能 现场技术支持服务 服务主要内容： ? 重大节假日，重大事件，重大网络调整提供现场技术支持 ? 紧急重大故障的现场支持 ? 疑难故障解决方案的现场实施 紧急技术支持服务 服务主要内容： ? 发生紧急重大故障时提供快速的技术支持，保证网络的安全与稳定 ? 全年365天，每天24小时 ? 包括紧急电话支持和紧急现场支持 博联信达提供的不仅仅是设备和产品，更主要的是具有国内水平的一条龙的服务。我们正在实行“一站式”的销售和服务理念，使客户以少的花费满足多样的需求。